Si requiere de soporte técnico por parte de un analista de la Dirección Presidencial de Gestión por Resultados debe seguir los pasos descritos a continuación:

  1. En la vista de sus institución debe buscar una etiqueta que dice "Soporte Técnico". Debe darle clic a esta etiqueta.

  1. Al darle clic al botón mencionado en el paso anterior, la plataforma abrirá el listado de las solicitudes que se han enviado antes.

  1. Por otro lado, en el listado de solicitudes se puede observar en la parte superior del mismo un botón que dice "Crear Solicitud". Al darle clic a este botón se mostrará un formulario que debe de llenar para que se le pueda dar un correcto soporte técnico.

Nota: Debe seleccionar la institución a la cual pertenece en el primer campo del formulario, y asegurarse de seleccionar al menos un navegador para poder brindarle un mejor soporte técnico.